Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2006
Gentile Aduc, giorno 8 agosto 2006 ho inviato a Infostrada la disdetta per i servizi voce e Adsl. Oggi (4 novembre) mi arriva a casa una penale di 200 (avete capito bene, 200 euro!!) euro per cessazione anticipata dal servizio libero Adsl, in quanto il 2 settembre 2006 il servizio e' stato (da loro automaticamente) rinnovato per un altro anno e l'operatore mi ha detto che le disdette vanno fatte improrogabilmente entro 60 giorni dalla scadenza annuale, pena il pagamento di una penale variabile in base all'anticipo sulla scadenza. Nella fattispecie dai 7 agli 11 mesi 200 euro, dai 3 ai 7 mesi 100 euro, 3 mesi 50 euro. Mi chiedo quanto di arbitrario ed inaudito ci sia in tutto questo, se e' costituzionale prevedere dei contratti vincolanti che, sebbene mai firmati, annoverino modalita' di recesso vincolanti la liberta' di scelta del cittadino e delegittimanti la libera concorrenza. Come posso fare a non dare una lira a questi cialtroni e non essere calpestato nei miei piu' elementari diritti di libero cittadino? Cordiali saluti.
Luca, da Agrigento
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p.s. ma la scadenza di 60 giorni e' impugnabile dal punto di vista legale?
Luca, da Agrigento
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p.s. ma la scadenza di 60 giorni e' impugnabile dal punto di vista legale?
Risposta ADUC
I contratti di questo tipo hanno solitamente una durata minima di un anno e prevedono il tacito rinnovo in caso di mancata disdetta entro un termine indicato dal contratto. Questa clausola pero' per avere effecacia deve essere espressamente approvata per iscritto, firmando il contratto. Dunque, se non ha mai firmato il contratto, ma ha attivato il servizio telefonicamente o su internet puo' contestare il rinnovo del contratto, con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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