Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Vi scrivo per esporre un problema che ritengo sia al limite della legalita'. Ero un felice possessore di un televisore LCD Sharp 37 fino a quanto dopo un anno e mezzo dall'acquisto un incidente domestico causava la rottura del pannello. A questo punto mi rivolgo all'assistenza della zona che mi quantifica la riparazione in Euro 6.700,00 (costo del prodotto nuovo Euro 2.000,00 circa). Da diversi mesi aspetto risposte dalla cassa madre che mi rinnovo sempre la promessa di ricontattarmi telefonicamente cosa che matematicamente non avviene; oggi, dulcis in fundo, dopo l'ennesima telefonata l'operatrice scocciata mi ha anche riattacato il telefono in faccia. In fondo chiedo solo quantomeno una conferma da parte loro circa la correttezza del preventivo fatto dal centro assistenza, cosa che non riesco ad avere dopo due mesi di telefonate. Ora mi domando anche se puo' un ricambio di un prodotto costare piu' del costo di listino del prodotto nuovo (in questo caso oltre tre volte tale valore). Nella speranza di avere un Vs. cortese riscontro, cordiali saluti.
Sandro, da San Benedetto del Tronto