Lettera del consumatore

Nel mese di settembre ho effettuato un ordine online presso il sito www.wireshop.it. Specificando che al momento dell'ordine i pezzi da me richiesti risultavano disponibili, l'azienda mi ha contattato tramite e-mail per dirmi che un pezzo (un hard-disk) non era disponibile, cosi' mi proponevano uno scambio con un altro HD di capacita' minore ma stranamente di prezzo superiore. Io ho rifiutato e magicamente mi rispondono che l'HD e' di nuovo disponibile. Quando arriva il pacco in contrassegno, il prezzo e' di quasi 100 euro maggiore di quello pattuito, cosi' rispedisco il pacco e comunico all'azienda il fatto. Loro si scusano dicendo che avevano inserito per errore 2HD invece di 1 e che appena fosse rientrato il pacco, mi avrebbero reinviato la merce. Alla fine il pacco non e' mai arrivato el'azienda miha chiesto di rifare l'ordine online, ma stranamente i prezzi della merce ora sono sensibilmente aumentati. Io, oltre ad un paio di mail, non ci ho rimesso nulla, ma vorrei sapere se c'e' un modo per evitare che altre persone, magari meno attente, caschino in trappole cosi' squallide? Basti pensare che se all'arrivo del contrassegno ci fosse stata mia moglie al posto mio, non conoscendo l'importo dello stesso adesso mi sarei ritrovato con un centinaio di euro in meno e un HD sullo stomaco. Non voglio immaginare cosa potrebbe capitare ad un ordine di qualche migliaio di euro... Grazie dell'attenzione e della pazienza.
Marco, da Monteforte Irpino