Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 novembre 2006
Domanda 4 novembre 2006
Buongiorno vorrei cortesemente chiedere il vostro consiglio per uno dei soliti disservizi della telefonia. Ho chiesto, circa 4 mesi fa, il passaggio del mio numero di cellulare da TIM a Vodafone ma a tutt'oggi non ho ottenuto nulla. Vodafone mi dice che TIM non da' il consenso, TIM mi dice che Vodafone non ha fatto richiesta. Intanto io vado in giro con due telefonini e spendo le mezzo'ore al telefono che risolvere la cosa. Mi hanno detto di fare un fax al garante per la telefonia ma nulla neanche una risposta. Cosa posso fare? Non voglio cambiare numero e non voglio neppure darla vita alla TIM rinunciando a cambiare gestore. Grazie per l'aiuto.
Rosella

Risposta ADUC
Intimi ad ambedue i gestori di risolvere la situazione e richieda un congruo risarcimento danni (quantifichi). Il tutto tramite una raccomanda ar di messa in mora clicca qui
da inviare anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c. Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
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