Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 novembre 2006
Domanda 4 novembre 2006
Cara Aduc, in data odierna 2/11/06 ho ricevuto un sollecito da parte della CAP Gestione spa servizio di fornitura di acqua che mi informa che risultano scoperte 3 fatture, di cui una relativa all'anno 2000 e due relative all'anno 2003. Premetto che finora non mi era mai stato segnalato il mancato pagamento di tali fatture, che peraltro non mi risulta avere mai ricevuto. Mi chiedo se hanno diritto dopo cosi' tanto tempo a richiedermi questi importi, tanto piu' che, se non sbaglio, le ricevute del 2000 non sarei tenuta ad averle essendo obbligatorio conservarle solo per cinque anni dopo la scadenza. Inoltre sulle successive fatture, nello spazio annotazioni, non vengono mai segnalate come insolute, come invece e' consuetudine se non risulta il pagamento. Oltretutto dopo avermi intimato l'immediato pagamento si riservano di addebitarmi in un secondo tempo interessi e penalita'. Mi sembra assurdo. Grazie per l'interessamento.
Cristina

Risposta ADUC
Le bollette per le utenze si prescrivono in cinque anni, prima dei quali e' lei a dover dimostrare l'avvenuto pagamento con idonee ricevute.
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