Lettera del consumatore

Spett.le Ass.ne in data 10.01.2006 ho acquistato, per regalarla, una radio trasmittente per aeromodellismo Euro 335,00 in un negozio di Monfalcone (Go) MODELLANDIA. Solo ora sono venuto a conoscenza che la confezione era prima delle spiegazioni in Italiano, pur avendole in tedesco ed in Inglese. Il funzionamento della radio è molto complesso e senza le spiegazioni diventa una vera impresa, tanto che l'utilizzatore non l'ha ancora adoperata. Ho mandato una mail al negoziante che mi ha sinteticamente risposto che non è obbligatorio avere le spiegazioni in italiano e che appena avesse avuto tale spiegazioni me le avrebbe mandate. Per ora non se ne parla, anche se sono trascori 6 mesi. Sempre in data 01/11/2006 ho inviato un'altra mail all'importatore ufficiale in Italia, il quale mi ha risposto che le radio da loro commercializzate hanno tutte le spiegazioni in italiano e che devono essere munite della loro garanzia. In parole povere mi hanno scaricato. Vorrei sapere:
1° Come devo fare ad avere le spiegazioni in italiano.
2° Esiste una normativa che impone al negoziante di vendere materiale con il libretto di istruzione in lingua madre, in nome della famosa direttiva Europea 626 ormai totalmente recepita dal nostro stato.
3° Quali procedure devo mettere in atto per ottenere questo libretto. Vi ringrazio anticipatamente del Vs interessamento. Vorrei anche sapere una Vs sede a me più vicina per poter prendere contatti in merito ad altre questioni. Distinti saluti.
Roberto, da Canegrate