Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 gennaio 2001
Subject: telefonate anonime - diritto alla provacy
purtroppo da tempo ricevo delle telefonate anonime sul cellulare. Ho chiamato Omnitel ma mi hanno risposto che per la legge sulla provacy non è possibile fornire i nr che ricevo in entrata ma solo il dettaglio di quelli in uscita (bella scoperta quelli li so anch'io!). Allora stanca della situazione sono andata dai carabinieri per fare denuncia e questi mi hanno illustrato la prassi chiarendo che qualsiasi spese sarà a mio carico (circa 200.000).
Mi sembra una situazione assurda io 'vittima' mi devo rivolgere a un servizio pubblico che è 'a pagamento' non avendo altri strumenti per reperire le informazioni.
In questo caso direi che la legge sulla privacy sembra fatta apposta per garantire l'anonimato a chi ha qualcosa da nascondere! In effetti in altri casi è così semplice saperne di più tenete presente che da un nr di targa con 15.000 posso rivolgerVi all'aci ed avere tutte le informazioni necessarie al reperimento del proprietario dell'auto (nome indirizzo ecc.) senza dover presentare alcuna denuncia quindi senza controllo sul motivo della richiesta.
Questo è solo un esempio che ho voluto indicare per spiegare che la privacy non è ben tutelata. Se ci fossero degli strumenti idonei Vi prego di segnalarmeli.
purtroppo da tempo ricevo delle telefonate anonime sul cellulare. Ho chiamato Omnitel ma mi hanno risposto che per la legge sulla provacy non è possibile fornire i nr che ricevo in entrata ma solo il dettaglio di quelli in uscita (bella scoperta quelli li so anch'io!). Allora stanca della situazione sono andata dai carabinieri per fare denuncia e questi mi hanno illustrato la prassi chiarendo che qualsiasi spese sarà a mio carico (circa 200.000).
Mi sembra una situazione assurda io 'vittima' mi devo rivolgere a un servizio pubblico che è 'a pagamento' non avendo altri strumenti per reperire le informazioni.
In questo caso direi che la legge sulla privacy sembra fatta apposta per garantire l'anonimato a chi ha qualcosa da nascondere! In effetti in altri casi è così semplice saperne di più tenete presente che da un nr di targa con 15.000 posso rivolgerVi all'aci ed avere tutte le informazioni necessarie al reperimento del proprietario dell'auto (nome indirizzo ecc.) senza dover presentare alcuna denuncia quindi senza controllo sul motivo della richiesta.
Questo è solo un esempio che ho voluto indicare per spiegare che la privacy non è ben tutelata. Se ci fossero degli strumenti idonei Vi prego di segnalarmeli.
Risposta ADUC
La legge sulla privacy viene utilizzata un po' allegramente.
Tuttavia, privacy a parte, puo' essere comprensibile il rifiuto della Omnitel di fornire i dati per evitare di incorrere in azioni da parte di terzi coinvolti: suggeriamo una richiesta ufficiale, tramite raccomandata A/R, indicando un termine di giorni entro cui provvedere a fornire questi dati e minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Si rivolga poi al giudice di pace, ed ottenere una condanna che obblighi il gestore a fornire questa documentazione: a seguito di questo obbligo esterno, Omnitel non avra' nulla da temere (essendo stata "obbligata" a fornire i dati) e sara' "libera" di provvedere a fornirglieli.
Tuttavia, privacy a parte, puo' essere comprensibile il rifiuto della Omnitel di fornire i dati per evitare di incorrere in azioni da parte di terzi coinvolti: suggeriamo una richiesta ufficiale, tramite raccomandata A/R, indicando un termine di giorni entro cui provvedere a fornire questi dati e minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Si rivolga poi al giudice di pace, ed ottenere una condanna che obblighi il gestore a fornire questa documentazione: a seguito di questo obbligo esterno, Omnitel non avra' nulla da temere (essendo stata "obbligata" a fornire i dati) e sara' "libera" di provvedere a fornirglieli.
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