Lettera del consumatore

Ho acquistato un Hard Disk da CHL i primi di agosto, l'ho ritirato da un loro pop-it poco dopo vidi che era danneggiato. Ho richiesto la sostituzione e dopo 3 settimane (causa ferie estive) ne ho avuto uno nuovo. Quello nuovo dopo la prima settimana di funzionamento ha cominciato a dare problemi, non avendo tempo di provarlo su altre macchine l'ho scollegato dal mio PC. Finalmente a metà ottobbre ho potuto provare l'HD su altri due PC, ma ho concluso che HD che ho comprato è difettoso. Ho contattato per e-mail CHL, ma l'assistenza mi dice che devo rivolgermi al produttore, ma questo è americano (quindi tutta la comunicazione è in inglese) e non ha alcun centro assistenza in Italia, ciò significa che probabilmente dovrò spedire il componente difettoso negli USA e le spese di trasporto A/R sono le mie.
Tali spese raggiungono il valore del prodotto nuovo (100¤). Come posso fare a richiedere la sostituzione o la riparazione dell'HD da CHL? (Sono quasi tre mesi che non posso utilizzare il prodotto!). Posso rivolgermi a un giudice di pace, visto che il valore del prodotto è esiguo? Nel caso mi rivolgo al giudice di pace, posso richiedere anche un risarcimento per non aver potuto utilizzare il prodotto per circa 3 mesi, le spese delle raccomandata A/R e il pagamento del giorno che devo prendermi di ferie per andare dal giudice? Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti.
Leonardo, da Molfetta