Lettera del consumatore

Buongiorno, avrei bisogno di un Vostro consiglio rispetto a una situazione infinita con Telecom Italia. Ho comprato il 19/07/2006 un nuovo appartamento per il quale il costruttore ha fatto richiesta di tutti gli allacci compresi quelli della Telecom. Essendo una zona non coperta dal cellulare ho subito fatto richiesta per l'installazione della linea e dell'apparecchio telefonico. Mi e' stato dato un appuntamento per il 07/09/2006. Quando e' arrivato il tecnico ha notato (giustamente se cosi' si puo' dire!)che ancora non era stata portata la linea centrale gia' esistente ai nostri appartamenti di nuova costruzione. Ha sollecitato la costruzione della colonnina telecom, dicendomi che sicuramente per la fine di settembre i lavori sarebbero stati terminati. C'e' solo un problema che i lavori alla data odierna ancora non sono stati iniziati. Il 23/10 data che stabili' il tecnico cosi' eravamo piu' sicuri dell'ultimazione dei lavori avevo un altro appuntamento fissato tramite il 187 e il tecnico dalle 08.30 alle 09.30 presso la mia abitazione per l'installazione dell'apparecchio e della linea telefonica. Non solo non c'era e non c'e' ancora la colonnina telecom ma oltretutto il 23/10 non si e' presentato nessuno senza avvisare, oltretutto hanno annullato la richiesta e devo rifarla tra una quindicina di giorni. Cosa posso fare? RingraziandoVi, porgo distinti Saluti.
Sara