Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 novembre 2006
Domanda 2 novembre 2006
Buongiorno. Vi scrivo per farVi presente un'increscioso episodio che mi e' capitato e per far si' che cio' venga modificato. Dunque: circa un'anno fa (ad agosto 2005), decido di cambiare operartore telefonico, passo quindi da Telecom a Fastweb, perche' piu' conveniente, per errore di chi mi ha sottoscritto il contratto, mi trovo a pagare, dopo pochi giorni qualcosa come 10 euro per variare il contratto e correggere l'errore fatto. Dopo un po' di tempo, nn usando molto il telefono mi viene consigliato di cambiare piano telefonico, pago altri 10 euro circa e cambio. Non essendo poi cosi' conveniente quanto propostomi, torno al vecchio, pagando ora 20/25 euro circa. Questo cambio comporta pero' di tenermi il canone Fastweb Base quindi altri soldi. Oggi ricevo una bolletta di quasi 200 euro, telefono all'operatore fastweb, il quale mi dice che ci sono nuove offerte per risparmiare ma DEVO PAGARE 35 EURO PER VARIARE IL CONTRATTO. Mi sembra una cifra ASSURDA e SPROPOSITATA, si parla delle vecchie 70.000 lire per cambiare 2 voci in un contratto telefonico. Probabilmente daro' disdetta del contratto a Fastweb ma in questo modo perdero' il numero e se vorro' passare ad altro operatore dovro' prendere un numero nuovo, a meno che non sia Telecom. Come devo comportarmi secondo voi? Tanto dovevo per far conoscere quanto siano ladri legalizzati gli operatori telefonici. Distinti saluti.
Annalisa, da Roma

Risposta ADUC
Proceda come crede, i cambi di piano tariffario e di compagnia sono liberi, se pur non gratuiti. Grazie per averci scritto, pubblichiamo il suo sfogo su Cara Aduc.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →