Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2006
Vi ringrazio per la risposta al mio quesito e come da voi richiestomi Vi invio il testo della lettera da me spedita alla TELECOM, al Garante per la protezione dei dati personali e all'AGCOM.
Stefania, da Torrita di Siena
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"Spett. le TELECOMITALIA, con la presente contesto la Vs. richiesta di addebito pari ad Euro 1.234,10 da Voi inviatami con lettera A.R. in data 13.10.2006. Non entro nel merito della questione tra Telecom e Impresa. Mi preme sottolineare pero' il fatto che l'addebito di cui in oggetto e' relativo ad una utenza telefonica di Roma ormai chiusa e a suo tempo intestata ad una ditta individuale e quindi non imputabile alla sottoscritta Stefania intestataria di una utenza privata e con un numero telefonico ben diverso. Contesto il comportamento del Vostro funzionario Sig. che ha affermato di aver richiesto uno stato di famiglia del Sig. e provveduto di conseguenza ad emettere una bolletta a nome Stefania in quanto coniuge e convivente dell'intestatario della pratica in sofferenza. SI INTIMA di provvedere alla risoluzione del problema revocando l'emissione della bolletta a carico dell'utenza telefonica intestata a Stefania ma relativa alla ditta Geom. Enrico entro e non oltre 15 gg. dalla data di ricevimento della presente e si avvisa che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno da me subito a causa della Vostra condotta illegittima e lesiva dei miei diritti, informando dell'acaduto il Garante per la protezione dei dati personali e AGCOM.
Distinti saluti. "
Stefania, da Torrita di Siena
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"Spett. le TELECOMITALIA, con la presente contesto la Vs. richiesta di addebito pari ad Euro 1.234,10 da Voi inviatami con lettera A.R. in data 13.10.2006. Non entro nel merito della questione tra Telecom e Impresa. Mi preme sottolineare pero' il fatto che l'addebito di cui in oggetto e' relativo ad una utenza telefonica di Roma ormai chiusa e a suo tempo intestata ad una ditta individuale e quindi non imputabile alla sottoscritta Stefania intestataria di una utenza privata e con un numero telefonico ben diverso. Contesto il comportamento del Vostro funzionario Sig. che ha affermato di aver richiesto uno stato di famiglia del Sig. e provveduto di conseguenza ad emettere una bolletta a nome Stefania in quanto coniuge e convivente dell'intestatario della pratica in sofferenza. SI INTIMA di provvedere alla risoluzione del problema revocando l'emissione della bolletta a carico dell'utenza telefonica intestata a Stefania ma relativa alla ditta Geom. Enrico entro e non oltre 15 gg. dalla data di ricevimento della presente e si avvisa che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno da me subito a causa della Vostra condotta illegittima e lesiva dei miei diritti, informando dell'acaduto il Garante per la protezione dei dati personali e AGCOM.
Distinti saluti. "
Risposta ADUC
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