Lettera del consumatore

Carissimi,
per la seconda volta ricorro ad un vostro consiglio, e nuovamente riguardo a Telecom (la prima volta parlavo di Tin). Sono un felice proprietario di un nuovo appartamento sito all'Eur in Roma (il quartiere supercablato del 2000 leggo da qualche parte). L'appartamento fa parte di un comprensorio di palazzi tutti nuovi di zecca; proprietario dallo scorso Marzo, ad Ottobre faccio richiesta per una linea telefonica base. Stiamo a Febbraio ormai, e di quella linea neppure l'ombra... tutti i miei condomini hanno il telefono, eccetto io. A quanto ho capito, loro hanno avuto la fortuna (?) di fare la richiesta prima delle scorse vacanze, mentre io - ahime’ - l'ho fatta solo ad Ottobre, e sapete cosa mi rispondono? CHE SONO FINITI I NUMERI!!
Ora mi rendo conto che a volte le diagnosi vengono date per non descrivere i veri problemi tecnici, che sarebbero troppo difficili da spiegare alla gente comune, ma per favore trovatene una migliore. Solo da una settimana posseggo un "numero di pratica", per cui in qualche modo potro’ dimostrare il mio tempo di attesa, ma prima di questa attribuzione mi sono sempre sentito rispondere "mi spiace non c'e’ nulla da fare, richiami tra due settimane", ed ogni volta ricominciavo da capo.
L'utenza telefonica mi serve, non mi fido del cellulare, che a casa mia ha un livello di copertura infimo, ne’ sono disposto a pagare le bollette che quest'ultimo comporta. Credo comunque che il telefono sia un mezzo indispensabile, come luce e gas, o mi sbaglio?

Che problema c'e’ sotto la "mancanza di numerazione"? Possibile che non ci sia un meccanismo comunque di prenotazione per cui al piu’ presto la mia richiesta viene esaudita?