Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 settembre 1999
29-Sett-99
Spett.le ADUC,
Vorrei alcune informazioni in merito alla adozione dei libri scolastici. La segreteria della scuola di mio figlio (Liceo Classico) ha diffuso, nel mese di Luglio, l'elenco dei libri adottati per il prossimo anno scolastico. Nei primi giorni di scuola, il professore di chimica ha affermato che il libro di testo, inserito nell'elenco per la sua materia, non doveva essere acquistato, in quanto non necessario. Ho allora chiesto al libraio di ritirare il testo, ma quest'ultimo si e' difeso affermando che l'errato acquisto doveva essere rimborsato dalla scuola in quanto lui non poteva piu' restituirlo alla casa editrice. La scuola, a sua volta, non intende rimborsarne il prezzo, affermando che l'adozione e' obbligatoria e che, per errore della segreteria, non e' stato diffuso, in via confidenziale, un avviso con l'indicazione di non acquistare il libro. Cosa posso fare?
Grazie per l'attenzione.
Spett.le ADUC,
Vorrei alcune informazioni in merito alla adozione dei libri scolastici. La segreteria della scuola di mio figlio (Liceo Classico) ha diffuso, nel mese di Luglio, l'elenco dei libri adottati per il prossimo anno scolastico. Nei primi giorni di scuola, il professore di chimica ha affermato che il libro di testo, inserito nell'elenco per la sua materia, non doveva essere acquistato, in quanto non necessario. Ho allora chiesto al libraio di ritirare il testo, ma quest'ultimo si e' difeso affermando che l'errato acquisto doveva essere rimborsato dalla scuola in quanto lui non poteva piu' restituirlo alla casa editrice. La scuola, a sua volta, non intende rimborsarne il prezzo, affermando che l'adozione e' obbligatoria e che, per errore della segreteria, non e' stato diffuso, in via confidenziale, un avviso con l'indicazione di non acquistare il libro. Cosa posso fare?
Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
Purtroppo -nonostante non vi siano veremanete tutti questi problemi con i fornitori- il negoziante ha ricevuto l'ordine e non e' in alcun modo tenuto a farle il favore di rimandare indietro il libro. Allo stesso tempo, la scuola CONSENTIVA di non acquistarlo, ma era previsto dai programmi, e pertanto non eliminabile.
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