Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2006
Cara Aduc, vorrei un consiglio da parte Vostra,in merito al mio caso particolare di fine rapporto con INFOSTRADA telefono fisso. Dunque i fatti sono questi:
1°l'abbonato non è il sottoscritto mia madre deceduta il 15/05/2006.
2°dopo l'invio di raccomandata con ricevuta di ritorno di disattivazione con allegato atto di morte(inviata il 11/07/2006) continuano ancora ad inviarmi presso l'indirizzo di mia madre ancora bollette di pagamento.
Ennio, da Mestre/Venezia
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N.B. la linea telefonica è interrotta da circa da 2 mesi.
Grazie e distinti saluti.
1°l'abbonato non è il sottoscritto mia madre deceduta il 15/05/2006.
2°dopo l'invio di raccomandata con ricevuta di ritorno di disattivazione con allegato atto di morte(inviata il 11/07/2006) continuano ancora ad inviarmi presso l'indirizzo di mia madre ancora bollette di pagamento.
Ennio, da Mestre/Venezia
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N.B. la linea telefonica è interrotta da circa da 2 mesi.
Grazie e distinti saluti.
Risposta ADUC
A meno che la morte non sia prevista nel contratto quale motivazioni di risoluzione del contratto, gli eredi devono farsi carico delle bollette fino alla fine naturale del contratto. Avendo chiesto la disdetta le hanno probabilmente staccato la linea, ma questo non significa che non debba continuare a corrispondere l'importo fisso mensile fino alla fine del contratto. Se le bollette continueranno ad arrivare anche dopo la fine dell'anno contrattuale, allora si faccia valere mettendo in mora il gestore ed intimando che non le facciano ulteriori richieste di denaro: clicca qui
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