Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 gennaio 2001
Ho riportato al venditore alcuni componenti di un computer che avevo acquistato in confezioni separate 11 mesi fa (in garanzia). Dopo tre settimane mi viene detto che non l'hanno ancora controllato. Dopo ben tre reclami, che fare?
Risposta ADUC
Se non ha effettuato alcuna contestazione scritta, lo faccia ora. Tramite raccomandata A/R, in cui chiede che nel termine di 15 giorni le venga riconsegnato l'oggetto (funzionante), specificando che in caso contrario li riterra' inadempienti, e si vedra' costretto ad adire vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, oppure davanti al giudice di pace (inizialmente per una conciliazione).
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