Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2006
Buongiorno. Gradirei avere informazioni relative al comportamento da assumere nei confronti della Telecom in merito al servizio 709. I fatti: fattura del 3/03 per euro 443.00 - vengono addebitati euro 242.49 per connessione internet a numeri 70X (mai effettuate).
-Interpello Telecom per chiarimenti e mi viene richiesto di sporgere denuncia alle autorita' competenti, saldare la fattura solo per il traffico effettuato, inviare copia del bonifico e di tutta la documentazione.
- Spedisco il tutto ed in seguito li informo via fax che non ho riscotro alla denuncia sporta presso i CC di Cusano Milanino.
- In data odierna mi perviene "l'ultimo sollecito fatture scoperte" nel quale mi viene intimato il saldo di euro 242.49 pena azione legale. Restando in attesa di Vs riscontro in merito, mi e' gradita l'occasione per porgerVi. Cordiali saluti.
Alberto, da Cusano Milanino
-Interpello Telecom per chiarimenti e mi viene richiesto di sporgere denuncia alle autorita' competenti, saldare la fattura solo per il traffico effettuato, inviare copia del bonifico e di tutta la documentazione.
- Spedisco il tutto ed in seguito li informo via fax che non ho riscotro alla denuncia sporta presso i CC di Cusano Milanino.
- In data odierna mi perviene "l'ultimo sollecito fatture scoperte" nel quale mi viene intimato il saldo di euro 242.49 pena azione legale. Restando in attesa di Vs riscontro in merito, mi e' gradita l'occasione per porgerVi. Cordiali saluti.
Alberto, da Cusano Milanino
Risposta ADUC
Purtruppo lei ha seguito una procedura che noi abbiamo sempre sconsigliato. Legga i documenti collegati a questo link clicca qui A questo punto non sapremmo cosa consigliarle.
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