Lettera del consumatore

Cara Aduc. Ho acquistato un dvd+vhs recorder della Nortek nel centro Carrefour di Tor Vergata (Roma) ad Aprile di quest'anno. Dopo circa un mese ho riscontrato un difetto nell'apertura del cassettino del dvd, l'ho riportato indietro e gentilmente, anche se erano passati 15 giorni dall'acquisto, mi e' stato sostituito con un prodotto identico. Successivamente anche il nuovo recorder ha creato problemi (spesso non si accendeva e aveva problemi nelle registrazioni intervallate). Sono andato di nuovo da Carrefour e siccome era passato il termine di restituzione del prodotto, lo hanno spedito alla Nortek in assistenza. Tutto questo in data 23/07/2006. Ad oggi, 28/10/2006, il recorder ancora non torna dall'assistenza, contando anche diversi solleciti di persona e via fax. Ora ho due domande; devo mettere in mora Carrefour o l'assistenza Nortek? Ed inoltre dato che e' gia' il secondo che si rompe, il che denota una certa fragilita' nel prodotto stesso, non potrei sperare nella sostituzione con un oggetto di pari valore? Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione.