Lettera del consumatore

Ho comprato un computer della Acer in data 23/11/2000 [pagato in contanti (presso uno dei negozi Computer Discount) ] con garanzia di 1 anno. Dal giorno dell'acquisto a tutt'oggi non ho ancora potuto utilizzarlo in quanto il Pc si blocca in maniera inesorabile per nessun motivo anche piu’ di una volta al giorno e non mi fido sinceramente a caricarci tutto il mio lavoro. Ho dovuto chiamare la Acer direttamente perche’ il fornitore non risponde della garanzia. La Acer mi ha mandato (in due mesi e dopo mille chiamate di protesta) per 2 volte dei tecnici che hanno cambiato prima la Scheda madre e poi la Ram ma il Pc ha ancora gli stessi problemi di prima. Adesso ho riaperto la chiamata presso la ISG che fa la manutenzione per conto della Acer, e sto ancora aspettando di sapere qlcs. Cosa posso fare?
L'ho acquistato il 23/11/2000 in contanti e non l'ho ancora utilizzato!