Lettera del consumatore

Mi chiamo Renzo e poco tempo fa allettato dalla pubblicita' e dal fatto che nella stessa mia via di residenza ci fossero volantini che pubblicizzavano il servizio telefonico ed internet di Fastweb ho chiamato il numero 192192 per sapere se era possibile avere il sopracitato servizio. A risposta affermativa ho sottosrcritto il contratto ed ho aderito all'offerta. Dopo una decina di giorni e'venuto l'istallatore a montare il modem ed ad adeguare la linea telefonica. Sono passati10 giorni e ne' il telefonone internet funzionano. Oggi dopo qusi un'ora dio telefonate al risponditore automatico una signora mi comunica telefonicamente che non e' possibile avere questa linea a casa mia e che per attivare il servizio nuovamente con telecom devo pagare 150 euro di attivazione della linea che loro avevano provveduto a staccare. La mia preoccupazione e' che questi signori possano addebitarmi sulla carta di credito ulteriori costi. Cosa posso fare in queta situazione? Grazie.