Lettera del consumatore

Buongiorno! Vi scrivo per chiarire un dubbio che ho. Io ho un problema molto comune, quello dell'aver ricevuto una bolletta esorbitante con telefonate (supponmgo effettuate tramite dialer) all'estero. Ho letto di casi simili sul sito e il vostro consiglio e' quello di pagare l'intera cifra e richiedere rimborso, esattamente la procedura che mi ha detto di fare il mio gestore (Infostrada). Eppure sul sito Codacons si deice di pagare solo parte che si reputa giusta, facendo comuqneu contestazione e denuncia; stessa cosda la si dice sul sito della Polizia di Stato (http://www.poliziadistato.it/pds/primapagina/709/index.htm) relativamente ai numeri 709, ma credo si applichi anche al mio caso, che era una chiamata satellitare 0088... Infostrada mi ha detto che se cosi' faccio mi staccano la linea e dovro' pagare nuovamente l'intera bolletta, anche se ne ho gia' pagato una parte, oltre alla mora ecc. (mi pare eccessivo!!) Ora ho una grande confusione e mille dubbi, tra cui il dubbio se mai ricevero' il rimborso: io sarei disposto anche a pagare l'intera cifra volentieri, a patto di sapere che il rimborso lo avro' garantito al 100% senza intoppi. In caso contrario, e' ovvio che pagherei malvolentieri la cifra esorbitante. Tra l'altro so che nella prossima bolletta ce ne sara' un'altra di queste telefonate da me mai effettuate perche' l'ho visto sul sito 155. it: posso intervenire subito su questa nuova falsa telefonata e chiedre l'immediata cancellazione, oppure devo aspettare la bolletta, pagare l'intero importa, fare denuncia ecc.? Grazie per l'attenzione.
Nicola, da Torino