Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2006
Di quanto tempo si tratta quando si dice: "riparazione o sostituzione di un bene difettoso entro un tempo congruo". Sono due mesi che ho mandato un telefono in assistenza. Mi dicono che e' in sostituzione, ma ancora non ho avuto il telefonino. Posso chiedere una riduzione del prezzo? Se si, mi inviate dei moduli predisposti? Grazie.
Serafino, da Mestre/Firenze
Serafino, da Mestre/Firenze
Risposta ADUC
Faccia le sue richieste (sostituzione/risarcimento danni) tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui Qui trova la scheda di riferimento
clicca qui due mesi sono un tempo decisamente congruo per riparare/sostituire un telefono.
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