Lettera del consumatore

Buongiorno, ho deciso di scrivervi perche' credo di aver subito una truffa. In data 11 maggio 2006 mi sono abbonato a una nuova rivista (mensile)che si occupa di GOLF. La locandina che invitava ad abbonarsi,oltre a proporre uno sconto sul prezzo totale (35 Euro,anziche' 50), ha promesso ad ogni nuovo abbonato una confezione di palle da golf del valore commerciale di 55 Euro. Premetto che la rivista arriva regolarmente,il problema riguarda l'omaggio, ho chiamato l'Editore 3 volte in luglio, 2 volte in agosto,3 volte in settembre,ogni volta la persona responsabile mi prometteva che le palline sarebbero state inviate dopo circa 30 giorni. Ho deciso di scrivere una mail alla Redazione della Playpress che si occupa della rivista alla quale mi sono abbonato (GOLF PUNK), ho specificato che mi sentivo preso in giro per il loro rimandare senza dare spiegazioni,per completezza di informazione faccio presente che la mail e' stata inviata per conoscenza alla Federazione Italiana Golf e a 2 mensili specializzati. La Direttrice mi ha risposto dandomi del bugiardo e asserendo che le mie palline erano partite con corriere il 18/9. Non voglio annoiarvi,ho tutta la documentazione che prova le mie ragioni. Ho deciso di scrivervi perche' a mia moglie e' successa una cosa simile alcuni anni fa, questa volta non voglio rinunciare ai miei diritti. Vi chiedo cortesemente se posso agire per difendermi da questi furbi. Grazie per l'attenzione,in attesa di vostro riscontro vi porgo cordiali saluti.
Stefano, da Modena