Lettera del consumatore

E' da due settimane che cerco di contattare qualcuno al numero 800998998 per un impianto di una nuova casa ma ad oggi non sono ancora riuscita. Rimango ore e ore al telefono ad aspettare che qualcuno risponda, sono riuscita a prendere la linea ma l'operatrice non riuscendo neanche a trovare i dati necessari e chiedendomi addirittura partita iva e dati della ditta che mi ha costruito la casa che sono gia' registrati mi ha riattaccato il telefono. da quel momento non mi ha piu' risposto nessuno il telefono e' sempre occupato non risponde piu' neanche il ricevitore automatico.
Ho gia' tutti gli impianti pronti, la casa e' finita ma non posso entrare a vivere per colpa di enelgas. Non capisco come i comuni possano dare questi servizi in appalto a gente come questa.
Faro' reclamo anche in comune.
VIVA L'ITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Michela, da Travedona Monate