Lettera del consumatore

Sabato 21 ottobre 2006 ho ricevuto una spedizione che ha impiegato ben 5 mesi per giungere dagli USA (invio datato 23 maggio 2006).
Mi era stato spedito, tramite posta normale, un imballo ben confezionato contenente un disco in vinile. Nonostante le visibili indicazioni precauzionali all'esterno e l'adeguata protezione interna della busta, con un millebolle e 2 fogli di cartone per lato (quello piu' esterno pieno di 3 mm e quello interno a onda bassa di 3 mm), il tutto e' pervenuto in condizioni miserevolmente disastrate (non avevo mai visto prima una cosa del genere). Strano che abbiano comunque avuto la sfrontatezza e l'indecenza di consegnarlo.
Al di la' del fatto che, indubbiamente, ci sono mezzi di spedizione migliori, mi sono chiesto, provando tuttavia in posta a domandare invano, come sia possibile arrivare a tanto (conservo lettere di mio nonno, dal fronte della I guerra mondiale, in uno stato non altrettanto inaccettabile).
Il punto fondamentale e' pero' il ritardo.
Tralasciando il descrivere contenuti e modalita' delle risposte (e degli atteggiamenti), mi e' stata presentata l'unica opportunita' di formulare reclamo al direttore dell'ufficio postale di competenza, in via del tutto informale.
Su quale altra soluzione, meno labile e piu' degna della comune intelligenza, puo' fondare la propria speranza di riscontro un succube della quotidianita'?
Grazie per l'attenzione.
Mario, da Piacenza