Lettera del consumatore

Buongiorno, Vorrei avere informazioni sulla telefonia: Ho l'abbonamento con un gestore telefonico che e' H3G e ho dato disdetta con naturale scadenza del contratto al 22/10/2006 per passare ad un altro gestore telefonico che e' la wind facendo richiesta di portabilita' del numero. Sono tre volte che la H3G rifiuta la portabilita' del numero staccandomi il telefono dalla data del 10/10/2006 perche' avendo io ritirato la RID e avendo fatto richiesta di pagamento con bollettino postale come avvenuto in data 17/10/2006.
Sono disperata perche' non so cosa fare e non ho risposte ne' da un gestore ne' dall'altro, Cosa posso fare????
Grazie.
Azzurra, da Latina