Lettera del consumatore

Dalla mia linea telefonica,secondo Telecom Italia, sono partite 5 telefonate verso un gestore chiamato "EUTELIA", CON NUMERAZIONE: 89249... ogni chiamata ha la durata di 3 secondi, e tutte e 5 le chiamata sono state effettuate dalle ore: 18:26 alle ore: 18:27 del giorno: 08/08/2006... ciascuna chiamata ha un costo di euro 5.00, per un totale di euro 25.00... il mio numero fisso e': il mio cellulare e': sperando in un vostro interessamento, ringrazio anticipatamente , distinti saluti.
Gianni
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878* (scegliere il proprio caso) a me addebitate per il periodo... e pari ad euro. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878-892* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti, (firma del titolare a cui e' intestata l'utenza). Nel caso di mancato riscontro da parte di Telecom, occorre rivolgersi al Corecom o al giudice di pace a seconda della regione di residenza: CORECOM Si consiglia di consultare i seguenti link: http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=92244
http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=101893
Nel caso gli addebiti siano avvenuti per presunti collegamenti tramite lo 0878, si consiglia di leggere attentamente questo comunicato e tenerne conto nella compilazione del modulo. http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=119925. Il modulo e' utilizzabile anche nel caso gli addebiti avvengano su bollette di altri operatori. L'impostazione di questo modulo e' prudenziale. Infatti suggeriamo di effettuare il pagamento, al solo fine di evitare la possibile sospensione del servizio.