Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2006
Vivissimi complimenti per la rubrica: Sono abbonato ADSL a tempo TIN.IT Virgilio dal settembre 2003. Dal primo ottobre TIN.IT è stata incorporata da TELECOM. Ho richiesto oggi , 23 ottobre 2006, al call center la possibilità di upgradare l'abbonamento passando a FLAT, in alternativa di recedere dal contratto. Mi è stato risposto che fino alla prossima scadenza di contratto (settembre 2007) non è possibile fare niente. Al di là di ogni ovvia considerazione sulla moralità di TELECOM, è legale tutto ciò, oppure posso fare qualcosa per la tutela dei miei diritti?
Alessandro, da Livorno
Alessandro, da Livorno
Risposta ADUC
E' legale. Verifichi sul contratto quanto tempo prima della scadenza deve dare disdetta.
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