Lettera del consumatore

Cara Aduc, come da vs. gentilissimo consiglio,abbiamo provveduto ad inviare a telecom ed anche al garante,stamane,per prima cosa, la contestazione dei numeri 899,riguardo il traffico in chiaro,ricevuti da telecom tramite loro raccomandata a.r. provvederemo' altresi' immediatamente a contestargli sempre alla telecom,il conto della fattura riferito a tali 899..appena l'avremo ricevuta. Vi riporto qui sotto la lettera che abbiamo spedito tramite raccomandata a.r.
distinti saluti.
Daniele, da San Vito di Leguzzano/Vicenza
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Spettabile TelecomItalia. In riferimento alla Vs. Raccomandata del 18/10/2006 a noi pervenuta il giorno 20,relativa hai dati di "traffico in chiaro",con la presente si contesta l'addebito, (peraltro gia' contestato,sia al 187 servizio clienti il 29 settembre,sia via fax in data 11 ottobre 2006) relativo alle numerazioni 899-satellitari-prefissi internazionali a me addebitate dal periodo 15 settembre 2006 al 25 settembre 2006(certificate per tale periodo dai documenti a noi in possesso)di 133 telefonate della durata di 0:11:34:29 per 12,5000 a scatto.. e pari ad euro 1662,5000... Faccio presente che la fattura relativa ai consumi sopra citati (di tale periodo),deve esser ancora recapitata dal sottoscritto.
Qui sotto (e anche allegati nelle pagine seguenti)consumi contestati,non effettuati dal sottoscritto: -q.ta' 3 pari a euro 37.5 relativo hai numeri gestore CSINFO a me addebitate conto n.6/06 dal 15 settembre 2006 al 25 settembre 2006.
-q.ta 10 pari a euro 125. relativo hai numeri gestore EUTELIA a me addebitate conto n.6/06 dal 15 settembre 2006 al 25 settembre 2006.
-q.ta 120 pari a euro 1500 relativo hai numeri gestore TELEUNIT a me addebitate conto n.6/06 dal 15 settembre 2006 al 25 settembre 2006.
Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna,ed e' evidente consultando i Ns. consumi storici. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Di conseguenza,provvedero' ,al pagamento del solo traffico telefonico da me realmente consumato. Chiedo inoltre l'invio del bollettino postale con l'importo esatto conteggiato nella vs.fattura emessa il 5/10/06(attualmente non ancora pervenuta) ai mesi di agosto e settembre 2006 come dai miei i consumi abituali,escluso quello effettuato ai numeri 899,a qui sono completamente estraneo. Si intima di provvedere allo storno e modifica della fattura con conseguente annullamento,della somma contestata dei numeri 899(cui vi allego vs lista di "traffico in chiaro" di sudetti numeri)in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci riserva di agire per vie legali. Ed inoltre di abbassare il limite di Vs. avviso consumi elevati(massimo 200 euro,in fattura e non oltreppassarli) nel caso, si verificassero ulteriori spiacevoli danni rivolti alla Ns.utenza,dato che in questo caso,siamo da Voi stati contattati a danno gia' molto inoltrato,danno subito dal 15 settembre 2006, VS. segnalazione 29 settembre 2006. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899(peraltro gia' segnalata in data 29 settembre al 187)-satellitari-prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza senza alcun addebito a Ns. carico e comunque a effetto immediato dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto. Distinti saluti.