Lettera del consumatore

Facendo una ricerca per le lamentele contro le fregature ricevute dalla tim, m sn imbattuta sul vostro interessantissimo sito, allora v kiedo una mano, anzi due, xke' ho perso ogni speranza. In breve: ho fatto un primo abbonamento tim per la connessione a internet che dopo poki giorni s e' disconesso. Al ke' kiamo subito l'operatore ke m dice ke hanno un guasto al sistema. Questo avviene oltre 3 settimane fa durante le quali ho kiamato quotidianamente e come risposta ho ottenuto sempre un"provi a rikiamare domani!!!!! " Avendo comunque urgenza e necessita' d un collegamento a internet ho dovuto attivare un ulteriore abbonamento, sempre tim, cn un'altra skeda pensando ke almeno questa non avrebbe dato problemi. Invece oggi m akade la stessa identica fregatura, dopo poki giorni m hanno annullato anke l'ultimo abbonamento e alle mie spiegazioni hanno risposto cn il loro solito "guasto al sistema", inoltre in entrambe le schede tim cn le quali ho fatto gli abbonamenti, avendo effettueto 3 ricariche, m e' stato scalato subito il credito, per una perdita complessiva di 30 euro. Per non parlare della mia perdita d tempo e di soldi poiche la connessione a internet m okorreva soprattuto per lavoro, servizio del quale non ho potuto usufruire pur avendo pagato entambe le volte 20.00 euro. Ad oggi quest'azienda, se cosi la si puo kiamara, non e' ancora in grado di darmi una risposta, dopo quasi un mese. Aiutoooooooo.