Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2006
Salve volevo alcuni cosigli in merito al mio problema, da marzo 2006 ho avuto dei problemi sulla linea telecom, ho richiesto l'intervento di telecom per i guasti alla linea, i tecnici sono al corrente del problema ma dicono che gli manca la disponibilita' di un cavetto, voglio sapere se c'e' possibilita' di un risarcimento danni anche perche' la bolletta che mi arriva a casa e' sempre puntualmente pagata. Grazie per l'eventuale risposta.
Filippo, da Carini
Filippo, da Carini
Risposta ADUC
Lei ha diritto ad un risarcimento della meta' del canone mensile per ogni giorno senza linea (art. 26 delle condizioni generali di contratto). Inoltre, se puo' dimostrarlo, potra' chiedere il risarcimento del danno provocatole dall'interruzione del servizio. Si faccia valere facendo le sue richieste per lettera raccomandata di messa in mora: clicca qui
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