Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2006
Cara Aduc, abito in provincia di Firenze (San Clemente, frazione del Comune di Reggello) ed ancora dopo anni non abbiamo servizio adsl! Vicino a noi esiste il centro commerciale The Mall che adesso dopo proteste varie e' stato dotato di servizio adsl wireless, mentre il comune di Rignano limitrofe a noi distante 10 mt e' provvisto della linea adsl da anni. Come posso fare richiesta a Telecom? Ho gia' effettuato da tempo solleciti telefonici e per via telematica.. e' meglio scrivere una lettera a/r? Qual'e' la procedura piu' efficace? Ed i riferimenti normativi da poter citare ed al quale attenersi? Vi ringrazio molto per la vostra collaborazione!
Silvia, da San Clemente/Reggello
Silvia, da San Clemente/Reggello
Risposta ADUC
Non esiste ancora una pronuncia politica che obbliga la copertura dell'adsl a Telecom. Occorre organizzarsi in gruppi di pressione (anche a mezzo del comune, o della camera del commercio ecc.). Cominci con raccomandata ar.
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