Lettera del consumatore

Salve. Ho acquistato, e mi e' stato installato, un top in bagno in JAIPUR della STONE Italiana, solo 6 mesi fa. Il piano si trova in bagno e chioaramente sostiene il lavabo. Nonostante io asciughi per quanto possa, ogni volta, le goccioline d'acqu schizzano, come e' normale che sia! Il top e' ora orami coperto da una patina bianca di calcare, a soli 6 mesi. Ho contattato la stone Italian piu volte, e ogni volta eludono la domanda oppure non si fanno trovare. Il rivenditore, se ne e' lavato le mani! Nessuno mi sa dire come posso pulirlo e levare il calcare. Per contro, mi si deice di NON USARE degli anticalcari o dei detersivo troppo forti! Questo prodotto non sembra CONSONO all'uso per il quale mi e' stato venduto! come posso invocare la garazia del produttore? Grazie.
Paola, da Francia