Lettera del consumatore

Cara Aduc, due acquisti un po' sfortunati!);
1) Lettore dvd DAEWOO il 20/07/2005. Dopo un anno, da' problemi di lettura. Primi di settembre 2006, lo porto al rivenditore MEDIAWORLD: mi dicono che sono responsabili solo per i primi 8 giorni dalla vendita e invitano a rivolgermi all'assistenza. L'assistenza stima riconsegna 10 giorni. Gli ultimi di settembre mi dicono che non si puo' riparare e che la Daewoo lo sostituira'. Sono passati quasi due mesi e hanno prospettato una lunga attesa. La domanda e' questa: i tempi della riparazione in garanzia, vanno ad incidere sul periodo totale della stessa?
2) Cellulare NOKIA 1100 il 8/06/05 con GARANZIA ITALIA. Dopo pochi giorni, da' problemi di ricezione e settaggio. Il rivenditore m'invita a rivolgermi all'assistenza. L'assistenza NOKIA stima la riconsegna 7 giorni. Dopo una settimana lo riprendo: occorreva aggiornare il software. Dopo qualche mese, problemi di ricezione (parlo ma non mi sentono e alcune volte non prende proprio); per la seconda volta in assistenza, lo riparano in 7 giorni. Sembra tutto a posto ma dopo qualche mese (ormai e' gia' passato un anno dall'acquisto) ancora gli stessi problemi. La terza volta in assistenza, una sgradita sorpresa: proviene dagli Emirati Arabi (!) e una direttiva interna Nokia vieta da qualche tempo la riparazione in garanzia di telefoni d'importazione. Il rivenditore lo trattiene 3 settimane e mi dice che adesso e' tutto a posto (aggiunge che non hanno fatto praticamente niente, solo una bella controllata). Ancora una volta sembra tutto a posto ma tornano gli stessi problemi, ultimamente in maniera costante. Che mi consigliate di fare? Grazie!
Roberto, da Roma