Lettera del consumatore

Csalve, in data inzio Agosto 2004 avevo acquistato presso un negozio di telefonia un cellulare Nokia 6100. In data fine luglio 2006 questo cellulare inizia a darmi dei problemi, praticamente dopo un minimo tempo di accensione il cellulare si spegne. Dopo essermi informato su come fare, chi contattare, porto il cellulare al rivenditore dato che il secondo anno dalla data di acquisto, la garanzia la gestisce appunto il revenditore. Il prodotto era ancora in garanzia, quindi, dopo aver fatto la fotocopia dello scontrino e compilato la loro scheda riparazione mi dicono che a inizio settembre 2006 il cellulare sara' pronto, riparato. I giorni e i mesi passano, nel frattempo telefono per ben 3 volte, mi rispondono dicendo che il prodotto e' ancora via e che la Nokia sta attendendo i pezzi di ricambio per ripararlo (mah..).. Dopo varii giorni, mi reco dal rivenditore, il quale mi dice che non sanno ancora se la Nokia riesce a ripararlo o meno, inoltre mi dice che la Nokia mi propone un buono sconto di 40-50 euro sull'acquisto di un nuovo cellulare. A me sembra molto strano, sono quasi convinto che il rivenditore mi abbia mentito fin dall'inizio. Cosa posso fare per far valere la garanzia? Vorrei che mi riparassero il cellulare o me ne dessero uno nuovo, o lo stesso modello, oppure uno dello stesso valore: 210 euro! Se cio' non avviene, come mi devo comportare, a chi mi devo rivolgere? Grazie.
Elvis, da Nespoledo