Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Adolfo Linati Sartegni e vorrei portare a conoscenza quanto segue. Il giorno 8 Agosto 2006 ho acquistato presso una farmacia di Roma, una confezione di profilattici marca Durex modello personal stimolante, di tre unita'. Dopo l'uso di due preservativi mi accorgo che il terzo nella scatola e' bucato e che la mia partner aveva notato qualcosa di strano nell'amplesso. E' rimasta incinta. Come posso reclamare il malfunzionamento del prodotto acquistato? Saluti.