Lettera del consumatore

Salve sono una studentessa dell'univeristà di Bari. Sto parteciapndo ad una campagna di scavi archeologici organizzata dall'università. Per la partecipazione ho versato 50 euro per l'assicurazione. A causa di una distrosione ho richiesto una prestazione di pronto soccorso. Ora dovrò pagare il ticket. Mi sono rivolta alla professoressa responsabile della sicurezza per chiederee dovrò comportarmi nei confronti dell'assicurazione ma mi ha risposto che l'assicurazione non copre questo tipo di infortuni e che dovrò pagare di tasca mia il ticket. E' possibile cio'.
Tania, da Ruvo di Puglio