Lettera del consumatore

Gentili Sig.ri, 4 mesi fa' ho comperato una camera da letto completa con armadio, dopo una settimana che l' avevano montato si e' rotto uno dei bastoni porta appendiabiti, ho chiamato e visto che eravamo in Luglio mi hanno detto che dovevo aspettare dopo le ferie per averlo in sostituzione, dopo 20 g se ne e' rotto un altro e quindi lo hanno aggiunto all ordine, a Settembre ne e' arrivato uno solo e x l' altro mi hanno detto che dovevo aspettare nel frattempo i primi del mese si e' rotto un altro bastone, a questo punto mi hanno risposto che devo aspettare (non si sa' quanto) che venga a fare una perizia il responsabile del negozio, oltretutto ad oggi mi manca anche la parte frontale del fondo armadio, che loro affermano che sia stato montato in maniera errata dai loro montatori. Dopo aver fatto 1000 telefonate, come posso procedere?
Annamaria, da Povegliano