Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 ottobre 2006
Domanda 23 ottobre 2006
A dicembre 2003 a seguito di una serata a teatro avevo acquistato in saldo presso il negozio dell'Upim di Genova, Piazza Campetto una maglia ed una gonna di una certa eleganza, entrambe nere, entrambe riportanti sull'etichetta il nome della ditta PROJECT. Le indossai solo in quella occasione e non ci pensai più, fino a ieri, quando ho deciso di indossare la maglietta nera. Avendo premura non sono stata a cambiare la biancheria e ho tenuto il top bianco. La sera a casa notando qualcosa di strano, ho tolto il top e mi sono accorta che da bianco era diventato marrone scuro! La mattina dopo ho constatato che anche la canottiera bianca che avevo indossato la notte era diventata anch'essa marrone scuro, segno che questa sostanza era rimasta depositata anche sulla pelle! Ho provato a contattare l'Upim ma non ho ancora ricevuto risposta. Preciso che nell'etichetta relativa a questo capo vengono riportati i seguenti dati sulla composizione: 95% poliestere, 5% elastam e nient'altro. Cos'è che può aver causato questo rilascio di colore e fino a che punto potrebbe essere dannoso? E' possibile fare qualcosa e soprattutto cosa perchè non capiti più? Attendo un vostro consiglio e vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che vorrete darmi
Anna Maria, da Genova

Risposta ADUC
A distanza di tanto tempo potrebbe solo procedere penalmente, cioe' rilevando che il produttore abbia immesso sul mercato un prodotto difettoso, consapevole che fosse tale, e quindi perseguirlo per truffa, rivolgendosi ad un avvocato per imbastire il tutto. Le consigliamo, inoltre, di attendere cosa le diranno all'Upim, per verificare se potrebbe essere utile.
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