Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2001
All'inizio dello scorso maggio ho acquistato un amplificatore per il mio strumento al prezzo di £ 1.650.000, il caso ha voluto che questo amplificatore dopo 7 mesi abbia presentato dei problemi.
Il negoziante dal quale feci l'acquisto dichiara che l'importatore garantisce i suoi prodotti per un periodo di 6 mesi e siccome ho sentito dire che in Italia i prodotti elettronici (radio, tv, ecc.) devono avere una garanzia minima di un anno, vorrei chiedervi se poteste fornirmi l'articolo di legge che riguarda questo argomento.
Il negoziante dal quale feci l'acquisto dichiara che l'importatore garantisce i suoi prodotti per un periodo di 6 mesi e siccome ho sentito dire che in Italia i prodotti elettronici (radio, tv, ecc.) devono avere una garanzia minima di un anno, vorrei chiedervi se poteste fornirmi l'articolo di legge che riguarda questo argomento.
Risposta ADUC
Se l'oggetto ha un vizio di produzione, e' tutelato (dalla legge) per un anno. Se invece si trattasse di rottura, la garanzia e' applicabile solo nei termini offerti dal negoziante.
Tramite raccomandata A/R, se ve ne fossero gli estremi, contesti il vizio di produzione e detti un termine di giorni entro cui provvedere alla riparazione, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Tramite raccomandata A/R, se ve ne fossero gli estremi, contesti il vizio di produzione e detti un termine di giorni entro cui provvedere alla riparazione, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
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