Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2006
Vorrei sapere quali azioni posso pretendere da parte di Telecom perl a linea del telefono fisso ripetutamente non funzionate. L'ultima volta per 10 giorni in un momento di difficolta' da parte dell'utente... che ha dovuto comprarsi un 2° cellulare per essere rintracciabile dal marito, o dai medici, poiche' ricoverato in ospedale. UNA VERGOGNA. NEANCHE UNA TELEFONATA DI SCUSE E NON E' LA PRIMA VOLTA, BENSI' LA 20 VOLTA.
Graziella, da Moncalieri
--------
PS. TRATTASI DI LINEA NUOVA- REALIZZATA IN NUOVA AREA EDIFICATA - INTORNO ALL'ANNO 2000... RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE.
Graziella, da Moncalieri
--------
PS. TRATTASI DI LINEA NUOVA- REALIZZATA IN NUOVA AREA EDIFICATA - INTORNO ALL'ANNO 2000... RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE.
Risposta ADUC
Le consigliamo di mettere in mora la Telecom quantificando anche i danni pregressi, avvertendo che sara' costretta ad adire le vie legali, anche d'urgenza se non adempiono al contratto. Minacci la denuncia per interruzione di pubblico servizio. Segnali l'accaduto al Garante delle Comunicazioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti