Lettera del consumatore

Nel 1997 ho acquistato un piano di cottura Whirlpool in cristallo (piuttosto costoso). Attualmente si e' guastato ma Whirlpool non fornisce assistenza in quanto fuori produzione (dice dal 1996) e per lo stesso motivo non fornisce pezzi di ricambio in quanto ormai non piu' in magazzino. Vorrei sapere se esiste un tempo stabilito dalla legge in cui la casa produttrice deve garantire quanto meno la reperibilita' dei ricambi. Grazie.
Gilberto, da Vigonovo