Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo un chiarimento in merito al mio abbonamento Sky. per motivi personali mi sono trasferito in Francia nel settembre 2005, quindi non usufruisco piu' del servizio. Ho chiesto la revoca del contratto; per mezzo telefonico, ma ho anche inviato un fax con allegato la copia del mio permesso di soggiorno ed il certificato di residensa francese. A quanto pare i documenti che ho inviato non sono sufficenti! Vi chiedo quindi di suggerimi cosa devo fare, e come comportare per non subire una ritorzione giudiziaria!! Ringraziandovi del tempo che mi dedicherete vi porgo i miei piu' ditinti saluti.
Riccardo, da Lattes