Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2006
Cara Aduc, ho ricevuto nal mese di settembre la bolletta ENEL per un totale di circa 782€ a conguaglio di 3 anni e mezzo. Esattamente e' in riferimento al periodo del conguaglio che mi interessa sapere se e' in termini di legge. Mi spiego: la bolletta segnala regolarmente che la lettura del contatore viene fatta di norma annualmente e quindi io ero tranquilla sulla lettura anche se non ho mai comunicato all' enel i numeri del contatore. Ora, a settembre e' stato cambiato il contatore con quello elettronico e la lettura ha dato questo risultato. I numeri sono giusti. Chiedo solo se e' corretto che mi venga addebitato il consumo a partire dal febbraio 2003 fino al settembre 2006 quando mai nessun incaricato enel e' venuto a controllare annualmente il contatore.
Laura, da Segrate
Laura, da Segrate
Risposta ADUC
Possono richiedere il conguaglio fino a 5 anni dopo. Quindi la richiesta, se giustificata, e' regolare.
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