Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 ottobre 2006
Sono in questione con tele 2 perche' ricevo bollette telefoniche quando io non ho chiesto asulutamente nessun contratto, ora tele 2 mi ha sospeso il servizio, chiamo telecom per attivare il contratto nuovo con telecom e mi chiedono di sootoscrivere una lettera da spedire via fax, con la quale chiedo alla stessa telecom che mi fa' da tramite la chiusura del contratto tele 2. Questa cosa a me non piace perche' cosi facendo cnfermerei di avere aderito con volonta' a tele 2ed andrei a dichiarare cio' che non e' assolutamente vero. Che cosa devo fare?
Florido, da Montefiascone
Florido, da Montefiascone
Risposta ADUC
Dovrebbe intimare a Tele2 la riattivazione del servizo con una messa in mora (clicca qui), in quanto le hanno attivato il contratto senza il suo consenso. Ovviamente dovrebbe rendersi anche disponibile a pagare i consumi che, pur senza la sua volonta', ha effettuato con loro, ma non a pagare il riallaccio a Telecom, che dovrebbero riattivare loro.
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