Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc, nel marzo 2005 ho sottoscritto un contratto ADSL Flat 1,2mega con TELE2. Dai i primi di settembre 2005 (causa migrazione di velocita' da parte dell'azienda) ho accusato lentezza estrema nel collegamento adsl (circa 1/10 rispetto al precedente). Ho segnalato piu' volte il problema al customer service e via mail, ma nessuna risposta. Inizi ottobre 2005: ho spedito raccomandata a.r., specificando la lamentela per il disservizio. Risultato nessuna risposta! Inizi novembre 2005: raccomandata a.r. per inadempienza contrattuale e risoluzione del contratto. Risultato: da oltre 6 mesi, tele 2 ha trasferito la pratica alla TRANSCOM (Recupero Crediti Tele2) che mi accusa il mancato pagamento dalla bolletta di sett.2005 e i relativi canoni fino alla scadenza naturale del contratto. Piu' volte ho contestato quanto su esposto, ma a loro non interessa: devono recuperare il credito. Ieri mi hanno richiamato per dirmi che adiranno le vie legali. Cosa posso fare? E' giusto che oltre il danno subisca io la beffa? Grazie. distintamente saluto.
Luigi, da Bari