Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 ottobre 2006
Domanda 19 ottobre 2006
Cara Aduc cercando un abitazione mi sono imbattuto in cantiere e ho contattato telefonicamente il costruttore senza vedere l'appartamento. Girando varie agenzie una di queste ci ha portato nello stesso cantiere visto (da fuori) per conto nostro facendoci vedere un appartamento di un costruttore diverso dal nostro, ma comunque adiacente indicandoci pero' quale fosse l'appartamento che a noi interessava (non c'erano ancora le scale per poterlo vedere all'interno). Accorgendomi che era lo stesso cantiere che avevo visto non ho detto niente all'agenzia e ho continuato la trattativa col costruttore. L'agenzia pero' inviava al costruttore il fax per avvisarlo della nostra visita. Allora per sicurezza chiediamo al costruttore se possiamo lo stesso concludere l'affare senza l'agenzia e lui dopo aver contattato il geometra che seguiva i lavori ha dato parere positivo. Era il dicembre 2004 quando abbiamo firmato la proposta d'acquisto e nell'ottobre 2005 abbiamo firmato il rogito. A Maggio 2006 l'agenzia ci invia una raccomandata nella quale ci chiede di passare in ufficio per discutere la pratica relativa all'acquisto dell'immobile senza specificare altri dettagli. Un'altra raccomandata segue a luglio e una ottobre 2006 nella quale si minacciano le vie legali senza mai specificare pero' cosa l'agenzia vuole da noi. Quindi un anno oltre il rogito andiamo in agenzia la quale ci dice che dobbiamo pagare le provvigioni che le spettano di diritto. Oltre a questi fatti c'e' da dire che dal momento in cui abbiamo visto la casa l'agenzia non ha piu' telefonato, ne scritto ne in alcun modo si e' messa in contatto con noi fino alla prima raccomandata del maggio 2006. Per tutta la documentazione da fornire/telefonate etc mi sono arrangiato da solo. Al momento della visita dell'appartamento ci hanno fatto firmare un foglio "per la privacy", non so se era il foglio di visita e comunque non ci hanno spiegato come funzionava se lo era. Cosa posso fare? Devo per forza pagare le provvigioni anche avendo chiesto al geometra se l'affare poteva proseguire lo stesso? In quel caso per noi non ci sarebbero stati problemi perche' avremmo abbandonato la trattativa visto che l'agente ci aveva detto un prezzo di 4.500 Euro piu' alto di quello poi detto dal costruttore (l'agente si e' difeso dicendo che quello era il prezzo iniziale e poi avrebbe fatto una proposta al costruttore in base a un prezzo concordato con me).

Risposta ADUC
L'agenzia ha diritto solo se l'affare per quell'immobile e' stato concluso per la messa in contatto dell'agenzia. L'onere della prova e' a carico loro. Controlli bene cosa ha firmato, pero'.
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