Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2006
Da circa 15 gg il telefono di rete fissa non funziona (sento chi mi chiama ma chi mi chiama non mi sente). In questi 15 giorni ho fatto 4 segnalazioni al 187 della TELECOM e la risposta e':
1. Guasto in centrale (contatto)
2. Abbiamo gia' sistemato (ma non funziona).
3. Entro 2 gg. il guasto sara' riparato.
Ad oggi la linea telefonica non funziona. Come mi devo comportare?
A chi mi devo rivolgere? Posso rivalermi sulla bolletta per il tempo di non funzionamento? E a chi mi devo rivolgere? In attesa di un Vs riscontro porgo Distinti saluti.
1. Guasto in centrale (contatto)
2. Abbiamo gia' sistemato (ma non funziona).
3. Entro 2 gg. il guasto sara' riparato.
Ad oggi la linea telefonica non funziona. Come mi devo comportare?
A chi mi devo rivolgere? Posso rivalermi sulla bolletta per il tempo di non funzionamento? E a chi mi devo rivolgere? In attesa di un Vs riscontro porgo Distinti saluti.
Risposta ADUC
Tramite una raccomandata ar di messa in mora
clicca qui
provveda ad intimare il ripristino della linea e a richiedere il risarcimento danni.
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