Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2006
E' da febbaio che tento di avre la linea adsl alice senza ancora alcun risultato.
1° tentativo natro in febbraio e morto in giugno in quanto non e' mai arrivato il modem in comodato d'uso 2 telefonate la settimana per tutto il periodo per solleciti e reclami.
2° tentativo nato in agosto e deve ancora finire, questa volta e' arrivato il modem ma non e' mai stata attivata la linea.
Le versioni fornite dagli operatori del 187 sono le piu' disparate ma la questione noln e' ancora stata risolta. Come mi devo comportare, anche questa volta da agosto faccio 2 telefonate la settimana al 187.
Francesca, da Casalecchio di Reno
1° tentativo natro in febbraio e morto in giugno in quanto non e' mai arrivato il modem in comodato d'uso 2 telefonate la settimana per tutto il periodo per solleciti e reclami.
2° tentativo nato in agosto e deve ancora finire, questa volta e' arrivato il modem ma non e' mai stata attivata la linea.
Le versioni fornite dagli operatori del 187 sono le piu' disparate ma la questione noln e' ancora stata risolta. Come mi devo comportare, anche questa volta da agosto faccio 2 telefonate la settimana al 187.
Francesca, da Casalecchio di Reno
Risposta ADUC
Lasci stare i call center:
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e proceda con raccomandata ar di messa in mora:
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dove quantifica i danni subiti e intima l'immediata attivazione della linea.
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