Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2006
Spettabile Telecom Italia spa, con la presente si contesta l'addebito per i conti Telecom:
-n 4/06 periodo da 01/04/2006 a 31/05/2006 gia' segnalato tramite sevizio clienti 187 in data 29/06/2006 che risulta ancora in lavorazione che contesto nuovamente via fax in data odierna relativo ai numeri speciali altro gestore TELEUNIT numero 899272-q.ta' 15-durata tot 002850-pari a euro 187,50 satellitari internazionali Globalstar numero 00881939110.
- q.ta' 1 - durata tot -000124 -pari a euro; 2,58 a me addebitate -n 5/06 periodo da 01/06/2006 a 31/07/2006 (contestato via fax in data odierna) relativo ai numeri speciali altro gestore numero TELEUNIT.
- q.ta' 3 -durata tot 00 02 00- pari a euro 37,50 satellitari internazionali Globalstar numero 00881939110. - q.ta' 2 - durata tot -00 40 00 -pari a euro 66,92 con durata costante e ripetuta di 20 min esatti non eseguibili da cliente in modo casuale a me addebitate. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna,ed e' evidente confrontando con i consumi storici. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti. Giuseppina
-n 4/06 periodo da 01/04/2006 a 31/05/2006 gia' segnalato tramite sevizio clienti 187 in data 29/06/2006 che risulta ancora in lavorazione che contesto nuovamente via fax in data odierna relativo ai numeri speciali altro gestore TELEUNIT numero 899272-q.ta' 15-durata tot 002850-pari a euro 187,50 satellitari internazionali Globalstar numero 00881939110.
- q.ta' 1 - durata tot -000124 -pari a euro; 2,58 a me addebitate -n 5/06 periodo da 01/06/2006 a 31/07/2006 (contestato via fax in data odierna) relativo ai numeri speciali altro gestore numero TELEUNIT.
- q.ta' 3 -durata tot 00 02 00- pari a euro 37,50 satellitari internazionali Globalstar numero 00881939110. - q.ta' 2 - durata tot -00 40 00 -pari a euro 66,92 con durata costante e ripetuta di 20 min esatti non eseguibili da cliente in modo casuale a me addebitate. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna,ed e' evidente confrontando con i consumi storici. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti. Giuseppina
Risposta ADUC
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