Lettera del consumatore

Buongiorno, nel dicembre del 2005 ho acquistato per mio figlio di 7anni un dischetto UMD del calcio per PSP, preciso che ad oggi ho lo scontrino e nella "console" non ho apportato nessun tipo di modifica ma e' originale in tutti i suoi accessori. La settimana scorsa mentre mio figlio giocava si e' presentato un problema sul dischetto che adesso non riesce piu' a leggere, ho provato ad inserire un'altro gioco e lo legge tranquillamente. Mi sono rivolto al negoziante dove ho acquistato il gioco il quale mi ha consigliato di rivolgermi ad Halifax importatrice per Sony del gioco. Cosi' ho fatto, e per tutta risposta loro mi hanno detto che non potevano sostituire il dischetto in quanto poteva essere caduto o essersi danneggiato, non penso che sia sufficiente in quanto mio figlio e' molto attento e ci ha giocato poche volte. cosa mi consigliate? E' giusto che loro non rispondano di un'eventuale loro difetto nel gioco. Grazie.
Massimo, da Monza